İleti yönetim sistemi (iys), kurum ve kuruluşların müşterileriyle ya da çalışanları ile iletişimini sağlayan bir yazılım sistemidir. Ticari elektronik ileti izinlerinin ve şikayet süreçlerinin yöneltildiği ulusal bir platform olan İleti Yönetim Sistemi A.Ş ile iş ortağı olan İYS 24, yenilikçi çözümler ve çeşitli özellikleriyle iş dünyasının dijital dönüşümüne katkı sağlamaktadır. Aynı zamanda iletişim yönetimi, mesajlaşma, görev yönetimi ve takvim yönetimi gibi özelliklere sahip olan ARGE 24 Teknoloji A.Ş 2018 yılında kurulmuştur.
İYS 24’ü Tercih Sebebi Yapan Nedir?Deneyimli ekibi ile vatandaş İYS 24’den kesintisiz hizmet alabilmektedir. Hizmet kalitesi ile ilgili sertifikaları güncellelliğini korumaktadır. Akış herhangi bir kesintiye uğramamaktadır. IYS 24, IYS ile entegre olarak çalışmaktadır. Bu 2 sistem ileti onay süreçlerini IYS 24 portalı üzerinden uygun maliyetlerle yönetebilmektedir. Onay işlemleri kolaylıkla takip edilebilir. Bu portala aynı zamanda birden çok kullanıcı tanımlanmakla birlikte kişilerin kurumuna özel raporlar sağlanabilmektedir.
Bu Sitem Nasıl Çalışmakta?Öncelikle veri toplama aşamasında İYS, birçok farklı kaynak kullanmaktadır. Toplanan veriler, hızlıca erişebilmesi mümkün olan veritabanında depolanır, kaydedilir. Daha sonra veriler, kategorize edilmek ve sınıflandırılmak için kullanılır. İYS bu verileri aramak ve filtrelemek için kullanır. Bu sistem sayesinde verileri aramak, filtrelemek ve kullanmak daha hızlı ve kolay hale gelmektedir.
IYS 24 İle Entegrasyon Süreci Nasıl İşler?İYS kodu ve marka kodu entegratör olarak tanımlanır. Sisteme iletildikten sonra 01.01.2021’e kadar yüklü olan tüm onaylı veriler IYS 24 portal tarafından IYS’ye aktarılır. İYS 24 portal onayı almak amacıyla eklenen telefon numaraları veya mail verileri entegre sistemler aracılığı ile ileti yönetim sistemine aktarılır. Aktarılmış verilerin onay ya da red durumları için portal üzerinden hızlıca erişim sağlanabilir. Hizmet kapsamı dahilinden abonelikten çıkan ve yeni katılan kullanıcı verileri IYS 24 servislerinde sekronize tutulur. Bulut sunucularda veriler güvenli bir şekilde saklanır. İYS 24, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 gibi güvenlik kalite belgelerine sahiptir.
Vatandaş İYSTicaret bakanlığı tarafından, tüketicilerin ticari elektronik iletilerle ilgili maruz kaldığı rahatsızlıkların ortadan kaldırılması amacıyla Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) oluşturulmuştur. İleti Yönetim Sistemi’ne kaydolunmasıyla gerçek ya da tüzel kişiler ticari elektronik ileti gönderebileceklerdir. Aynı zamanda vatandaşlar ileti yönetim sistemi veya E-devlet kapısı üzerinden iletişim adreslerine ait tüm ticari elektronik onayları görüntüleyip düzenleme haklarına sahip olacakladır.
IYS Temel Hizmetler ve ŞartlarHizmet sağlayıcı ticari elektronik ileti izinlerini kullanıcıları için yönetir ve bu ileti izinlerini yönetir. Hizmet sağlayıcının yetkili kullanıcısı ; web sitesi üzerinden ticari elektronik ileti gönderimi onayı olan adresleri ekleyebilir, onayı alınmış adresi redde, reddedilmişi de onaya çevirebilir. Hizmet sağlayıcı ; bu iletişim adreslerinin onay durumunu kontrol edebilir, kendisi adına alıcıların gerçekleştirdiği izin durumu değişikliklerine bakabilir ve tescilli markalarını web sitesinde tanımlayıp izinlerini yönetebilir. Bu markalar üzerinden ticari elektronik ileti gönderebilir. Alıcıların bağımsız olarak markalarına onay ve red vermesine imkan tanır.
IYS Hakkında Diğer Prosedürler, BilgilendirmelerHizmet sağlayıcı, bir önceki güne ait IYS kayıtlarındaki değişiklerin raporunu görüntüleyebilmektedir. Son 7 rapora ulaşmak mümkündür. Yetkili kullanıcı,onayları izin yönetimi ekranından sorgulayabilir. Arama kutusuna alıcıya ait onay ve belirtilen telefon numarası veya e-posta adresi yazılması yeterlidir. Böylece izin durumuna ulaşılır. Hizmet sağlayıcı, onay/red durumu değişikliklerini ve IYS dışında almış olduğu onayı IYS,ye kaydedebilir. Alıcıya ait izni de alıcının talepleri doğrultusunda değiştirebilir. Alıcının değişiklik talebi olması durumunda ise hizmet sağlayıcısının bunu, İleti Yönetim Sitemi’nde 3 gün içerisinde güncelleme yükümlülüğü vardır.
IYS Başvuru Süreciİlk aşamada, IYS yazılımlarını satın almanıza ve kiralamanıza olanak sağlayan IYS sağlayıcıları ile iletişime geçilmelidir. Bu sağlayıcılara bir web arayüzü veya API (Application Programming Interface) ile erişim mümkün. İYS sağlayıcılarla hangi verilerin toplanmak istendiği ve IYS’nin nasıl kullanılacağı hakkında görüşme sağlanır. Daha sonra bu yazılım satın alınır yada kiralanır. Verileri toplanmaya başlanır. İYS’nin işleme süreci gibi yazılımı kullanmak için veri tabana bilgiler aktarılır, kategorize edilir ve sınıflandırılır. İYS de filtreleme işlemi ve verilerin bulunması için kullanır.