Gelişen teknolojiyle hayatımızın birçok alanında robotları ve yapay zekayı (Aİ) görmekteyiz. Seyahat alanında da özellikle hizmete yönelik robotların sayısı yükselişe geçti. Birçok alanda robot ve yapay zeka uygulamaları kullanılırken bazı iş alanlarında da istihdam oranı düşebiliyor. Özellikle turizm rehberlerinin sayısının azaldığı düşünülüyor. Çeşitli üniversitelerde konuyla ilgili yapılan araştırmalara göre robotlar ve yapay zeka uygulamaları aracılığıyla kişiler seyahatlerini her aşamasını tek başına yaparken uygulamalar ile de planlamaya başladı.